日前一則新聞令人瞠目結舌！有媒體報道，英國高鐵因車廂底部裂縫導致大規模停運，經檢查發現，是由日本日立公司生產的列車部件出現裂縫問題導致的，總共有800節同型號車廂存在這一問題，有的裂縫長度達到驚人的28.5 厘米！10月26日，日本日立集團調查結果出來了，其質檢造假至少有30年，波及客戶達到1952家！

要知道，日立集團是一家全球500強企業，鼎盛時期一度可以說是日本“工匠精神”的代名詞。這次發生這樣的事件，不僅對日立公司，也是對日本企業在全球形象的重重一擊，不得不令人唏噓。

開誠布公地說，每個人都可能會犯錯，但是及時彌補，終會得到別人的諒解，但是故意造假絕對是會被客戶拉入黑名單的。

比如說，在納匯集團，每天都會銷售許多箱體五金配件，隨之而來就是會產生數以萬計或者更多的快遞。有時候難免會產生產品發錯或者地址混淆的情況，當然這種情況很少發生。但是我們都會及時向顧客表示真誠的歉意并補發產品，大多客戶都會表示理解。

對于顧客給予的意見，納匯也會一一查看，遇到合理的也會虛心采納。從產品、服務、售后，我們不說做到最好，但是會盡我們所能去做。此次日立事件也是給納匯敲響了一次警鐘，我們將砥礪前行，更好地服務百姓！